Оптово-розничный магазин Долина цветов в Кировском районе

05.03.2022 заказал букет роз через интернет магазин с самовывозом с магазина 07.03.2022 года за 1780р. Но так сложились обстоятельства что пришлось отказаться от заказа 06.03.2022 года .Позвонил в магазин обещали анулировать заказ и вернуть деньги.Прошло 8 дней результата нет,денег тоже.Когда позвонил в магазин обещали "доложить" руководству.В общем ужасный магазин и руковдство.

Это просто отвратительный магазин все розы, что купили завяли неуспев доехать до адресата! Таких надо наказывать.

Ужасная контора. Заказывала 30 сентября 2021 года тёти на юбилей 85 лет 21 розу по телефону, сразу не обратили внимание на количество, а на следующий день утром сестра придя с работы просчитала. В итоге их оказалось 20 и в ужасной упаковке. Был звонок в магазин, но отвечали ждите решения генерального директора. Но конечный ответ был такой- мы претензии принимаем в течении 2 часов и вы прислали фото цветов не в обёртке и мы не знаем что вы сделали с букетом. Короче говоря мы остались виноваты. Надо убирать эту так называемую "долину цветов".

11.01.2021 приобрёл букет из 21 розы. Через 5-6 часов букет стал вянуть на глазах...... Утром 12.01.2021 из 21 розы в живых остались только 6 штук. Вернуть деньги или заменить букет в компании отказались.Директор просто отмолчался..... Компании не важно отношение к себе клиентов. Ведут себя как однодневные торговцы на рынке. Впарил и свалил. СТЫДОБИЩЕ!!!!!!!!

Цветы согревают сердца и молодых и стариков .🌷 Я очень люблю любоваться красотой цветов их утончённой формой, разновидностью, цветовой гаммой и душистым ароматом . Это настоящий подарок Творца нам. Чтобы радовались наши глаза и сердца.❤️💜❤️ Ваш магазин, радует нас,хотим сказать Вам спасибо!

Заказ привезли быстро,все розы вялые,на мои претензии девушка сказала что это сорт такой,заменить цветы отказались,.Не рекомендую,очень плохого качества цветы и сервис.

Отвратительный сервис...Заказал и оплатил доставку букета 2.04.2020 г на 19:00, номер заказа 24593, букет не доставили, не перезвонили, спустя три часа дозвонился сам, на вопрос: " где букет?" Ответили, что потеряли, а перезвонить не смогли....Деньги смогут вернуть в течении семи дней...Браво!!!!!

Не рекомендую данный магазин. Мало того, что доставку задержали почти на 5 часов, так еще и цветы привезли ужасные. Не знаю даже, как они сутки простояли. Если хотите испортить праздник себе и близким, тогда можете заказать у них цветы.

Не советую это место! Первый раз заказывали 2 абсолютно одинаковых букета на доставку. Один букет соответствовал заказу, во втором розы были на 20 см меньше и в другой упаковке - естественно нас никто не поставил в известность об этом! Деньги при этом были оплачены за одинаковые! Во второй раз вообще заказали 25 роз в определенной упаковке ( скинули им пример букета)! Так прислали в другой упаковке и 21 розу (тоже без предупреждения). На вопросы по поводу этого нам даже никто не ответил и не объяснил ничего! Деньги (разницу) соответственно никто нам не вернул! Естественно дело абсолютно не в деньгах, но неприятно сама ситуация и отношение к покупателям((((((

24января в 23 ч купила 21 и 21 розы . В 10 утра один букет 21 Роза полностью завяли. Привезла в магазин поменять . Сказали в течении трёх часов. Сказали я их заморозила😀😀У нас на улице даже плюс

Заказала букет он-лайн,живу в другом городе,попросила фото готового букета и сообщить о доставке, интерес к покупателю теряется после оплаты,букет доставилисделать ,фото и известить о доставке заказчика забыли!Мы не смогди увидеть что же мы подарили,настроение испорчено

Цветы полностью завяли уже на третий день день и это при том что я специально делала акцент, просила чтобы цветы были свежими, больше заказывать у них не будем. Качество отвратительное

Столько хорошего сказано в Ваш адрес! И я присоединяюсь!!! Спасибо Вам огромное за всегда стойкие, красивые и друг на друга не похожие букетики!

Заказывали тут несколько раз цветы для разных мероприятий, остались довольны. Букеты всегда красивые и яркие, цены за такое великолепие доступные. Цветы очень сильно и приятно пахнут.

Покупал в данной сети магазинов цветы 14 февраля своей девушке очень порадовал ценой и качеством советую !!!

Больше ни когда не буду брать цветы в "Долина Цветов". розы вянут на второй день в лучшем случае. сейчас привезли тюльпаны, на мероприятие, отказаться не мог, потому что нужно было поздравить человека. он уже в ужасном виде.

Заказали букет из 21 тюльпана, по разговору всё было отлично и организованно. В день доставки звонила несколько раз, чтоб узнать где букет. Заказывала букет на 11.00, привезли в 11.35. Водитель связался со мной только после моего звонка оператору в 11.12, сказал, что стоит в пробке и у него много заказов, будет через 15-20 минут. Город был пустой, посмотрели по картам, пробок не было. В итоге заказ задержали на 35 минут. Если будете заказывать, заказывайте за час до нужного Вам времени. Не довольны!!!!

Очень огорчена, что обратилась в данную фирму. Красиво только на фото в рекламе. Букет получила НИКАКОЙ!!! Цветы не первой свежести. В плане составления и оформления букета дизайнеры - полный ноль!!! Никому не посоветую данный магазин цветов! Простите, но на рынке и то больше стараются!

Нашла данный магазин в интернете позвонила и заказала букет, привезли через полтора часа, прекрасный букет оплатила курьеру на терминал, всё очень удобно ! Сервис на лучшем уровне ! Советую!

Прекрасный магазин и хороший выбор, а самое главное ценовая политика, мне понравилась цены - в половину ниже, чем у нас в магазинах!

Ужас Ужас Ужас Я все понимаю, что цена на порядок ниже, НО никогда не была ни в одном из этих магазинов, попалась страничка в Инстаграм, фото шикарные, розы одна к одной, цена огонь! И я присматривала 51 розу, у мамы день рожденье! И слава богу что я приехала лично в магазин, что не заказывала доставку! Захожу я в этот «рай» и как я расстроилась когда увидела эти страшненькие букетики, умирающие цветочки, бутоны малюсенькие, уже подпорченные , при чем Большая часть таких!!! Нашла я в углу вроде посвежее, симпатичные , девушка сказала что это заказ и выбирайте из тех и указала рукой на страшные кустики! Я говорю - ну девушка они не свежие, она уверяла что они одинаковые! Кстати перед тем как поехать в магазин , прочитала отзывы, и как на подбор, один хороший один плохой! Наверное сами себе и пишут хорошие! В общем обман!!! Купила розы в другом месте, пусть немного дороже, но шикарные, на длинной ножке, свежие, с огромным бутоном, белоснежные ! В общем не тратьте на них время

Никогда не тратьте свое время на этот ничтожный, разрекламированный магазин. Благо не подписался на доставку, не поверил, что у них свежая роза будет. Решил самостоятельно заехать (Бульвар. Комарова) и убедиться в качестве их продукции. Честно говоря я встал в ступор... 35 роз предлагают за 1 470 р. - Вы бы видели эти розы, без слез не взглянешь - бутон мелкий, как семечка, весь цветок не свежий.

Курьер привез цветы гораздо раньше чем надо и именнинице пришлось самой оплатить букет. Полный бардак в этой компании. Не рекомендую пользоваться ее услугами. Безответственные сотрудники. Заказ тоже приняли с трудом. Вечером в 22-00 не принимали заказ зато ночью перезвонили. Заказ сделала только утром.

Прекрасный сервис, свежие цветы. Букет из роз стоит 15 дней, как только поставили в воду. Перенес переезд в Кабардино Болкарию!!!Рекомендую всем !!!

Заказали букет из 21 розы, заказ был назначен на следующий день к 9ч. утра. По факту: получили букет не первой свежести. Интересно сколько они простоят? Вывод: не советую покупать цветы в данной организации. Скупой платит дважды.

Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данным магазином. Мне нужна была шикарная коробка с розами в подарок на свадьбу. На сайте, где достаточно подробно написано, прикреплена фотография, выбрала коробку в виде сердца из 75 роз высотой 40 см по цене 3725 руб. Очень все на сайте понравилось. Я была в предвкушении, что все у меня пройдет удачно. Но не тут то было ... Приехала в магазин по адресу Стачки 123/1. Девушка, принимающая заказы оказалась очень непрофессиональна в своих действиях. Она ничего не знала, что у них там написано и сфотографировано на сайте. Пришлось ей показать картинки, она вроде бы все поняла. Взяла предоплату 3 тысячи, не предложив взамен даже товарного чека. Я его потребовала сама. В результате она мне его дала без печати. Я потребовала печать. Она пошла ставить печать, но пришла без нее, объяснив, что она у них не заправлена чернилами. Розы мне показали, они были небольшие -немаленькие. Мы договорились, что букет должен быть из желтых роз(свадьба в желтых тонах), окаймленные красными. Самое интересное произошло в субботу, когда я приехала за букетом. Вынесли мне коробку... Но не в виде сердца, а круглая, и розы были в основном темно-красные, внутри немного желтых, причем пытались видимо расположить их в виде сердечка. Но у них ничего не получилось. Коробка была очень маленькой, бутоны роз были крошечными, высота стебля примерно 20 см. Конечно, случился скандал. Я пыталась доказать, что я ЭТО не заказывала. А продавец пыталась меня убедить, что я дура. Во мнениях мы не сошлись))) Но деньги без всяких извинений мне все-таки вернули. Вот такая история, которая лично у меня оставила неприятный осадок. Не рекомендую повторять мой опыт.

Данную сеть нашел, заказал доставку, привезли быстро и оперативно, качество цветов приятно удивило и особенно цена, стоят уже 4 день на сколько я знаю и все прекрасно, если простоят еще 4 дня я буду постоянным их клиентом!!!))))

Это не магазин, а какой то ужас!! Господа, заказали через оператора самовывоз 25 роз, приехали за ними на Комарова в течении часа, нам ответили что ОНИ ЗАБЫЛИ их собрать... Но это пол беды... После торжества хотела обрезать кончики что бы дольше стояли... Стала пересчитывать их 21, а деньги взяли как за 25!! Связалась с оператором, та пол часа отнекивалась, ещё пол часа прирекалась со мной, в итоге за это я потребовала привезти их ко мне домой, не достающие 4 розы .. Везли их более 2 часов... Настроение в день рождения испорчен!! СПАСИБО ВАМ ЗА ВАШ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!

Начал пользоваться услугами данной кампании достаточно давно, их сильная сторона это их цены! Качество и удобство значительно выросло, что не может не радовать! в целом я доволен, ну некоторые моменты нужно подтянуть, ну например девочку операциониста плоховато слышно)) Спасибо и успехов!

21 роза - 882 рубля! Нашел эту сеть магазинов в интернете, решил проверить, сам приехал в магазин на западном и был приятно удивлен! Цены соответствуют рекламе, что сегодня, к сожалению, редкость! Успехов Вам и процветания!

Очень интересные композиции готовых букетов в сумочках по смешной цене купила сразу трем подружкам на девичник! Спасибо! Супер магазин

Очень порадовал сервис данной сети магазинов, особенно то, что все точки оформлены в едином стиле и не зависимо от того, где я забираю заказ обрабатывают его в одном месте, не нужно сто раз перезванивать и вспоминать кто из менеджеров принимал мой заказ. Цветы беру регулярно на корпаративы нашей организации, всем нашим сотрудникам уже полюбились красивые букетики и курьеры Долины Цветов! Благодарю!

Приехали с мужем в Ростов на юбилей, цветы нужно было выбрать быстро, первое что выдал здесь интернет - Долина Цветов! Скажу често - ни капельки не пожалели! Купили шикарный букет из 101 розы! Цена В ТРИ (!!!) раза дешевле, чем у нас в Краснодаре! Ребята, откройте у нас свой филиал! Спасибо!

Нормальный сервис, качество на высоте, цены не сложишь на рынках на праздники, а здесь люди к делу с умом подходят, видимо, постояли в очереди, ушли и заказали с мужем доставку нашим мамам из дома! Букеты привезли после обеда, по времени оговаривали что не быстро будет. За честность спасибо - это редкость в бизнесе в наши дни!

Понравился магазин на Западном! Беру цветы уже больше года, далеко было ездить в центр, заказывала доставку, все тьфу-тьфу без казусов... А сейчас вообще прекрасно - 15 минут от моего дома их огромный цветочный салон! Поздравила всех дам прекрасными букетами из тюльпанов))) Приятно, что на 8е марта цены на них не поднимали)

Хочу поделиться своим опытом о работе данной сети магазинов: пользуюсь их услугами с 2012 года, был тогда еще один магазин, ребята молодцы, конкуренции на рынке нет у них по ценам! Всегда всё во время, букеты шикарные и удобно выбрать можно и проконсультироваться дистанционно)) 8 марта девочки конечно сразу предупредили, что несправляятся с объемом поступающих заказов, ну оно и понятно, дешевле цветов я не встречала и люди понятное дело валят, поэтому будем благоразумнее! Мне цветы привезли в течение 3х часов и напоминала я о заказе дважды сама, потому что понимаю, что работают такие же люди как мы с вами!) Несмотря ни на что очень довольна и спасибо Вам!!! С праздником!

Заказ #1543. Размещал через интернет магазин 6.03. Возможность оплатить сразу на сайте не предусмотрена. Нужно ждать звонка менеджера. 7.03 никто не перезвонил. Перезвонил сам в 12:00 ответили что нет нужного цвета, заверили что будет подвоз и перезвонят через 2-3 часа. Заверили что обязательно перезвонят, не переживайте. Вечером так же никто не перезвонил, доставка нужна была на 8-ое. Позвонил в очередной раз сам, ответили что нужный цвет появился, но доставка теперь возможна только во второй половине дня 8.03, что естественно не устроило. Заказ размещал заранее. Пользовался 2 года подряд, теперь не будут. Вечером 07 пришлось искать где можно еще заказать пару букетов с доставкой на 08.03, благо цветочных магазинов стало много.

Много говорить не буду пользуюсь этим сервисом довольно давно и все очень нравится ! ОЧЕНЬ удобно, т.к. сам часто не в городе, а праздники никто не отменял! Девочки всегда оперативно принимают заказ, предлагают выбор дистанционно и альтернативу, если нет того что я заказывал. Цены фиксированны круглый год, конечно есть небольшие изменения на праздники.. это не радует, но оно и понятно)))) А после цены приходят в норму, пользуюсь уже 3 года. Рекомендую!

Хочу поделится данной сетью магазинов посоветовал коллега по работе брал цветы на предприятия говорит цены самые низкие по Ростову я если честно усомнился)) так как сам пока не увижу не поверю ))) позвонил подняла девочка с приятным голосом все рассказала я оформил заказ через 1.5 часа все привезли прекрасный букет и цены их порадовали если честно! В общем советую очень удобно!

Заказывал букет (51 тюльпан в подарочной упаковке) с доставкой жене на работу 14.02.2018г. Оформлял в личном кабинете на сайте около 11:00, в 12:00 созвонился с менеджером, уточнил детали доставки и оплаты, при этом несколько раз переспросил, смогут ли они обработать и доставить мой заказ, т.к. понимаю, что праздник, много заказов и т.п. Оплатил. Букет жене не привезли. Позвонил сам в начале 12 ночи, поругался, сказали, что букеты доставляются с большим опозданием... Спасибо компании "Долина цветов" за испорченный сюрприз!!! Не советую никому к ним обращаться, очень безответственные люди!!!

Заказала в долине цветов букет из 21 розы элторо, привезли в срок, но цветы очень отдаленно напоминают те, что вывешены на сайте. Так сказать не 1-ой свежести, жаль, разочарована. 3 звезды только за своевременную доставку и работу менеджера. В связи с чем заказ через интернет в данном салоне не рекомендую!

Очень классная атмосфера в магазине! Я бы назвала его "бутик цветов", дизайн, интерьер!!!! НО больше всего удивлена ценами!!! Это просто нереально! Спасибо за праздник, который Вы нам дарите! С Новым годом!

Брал цветы на крестины. Могу сказать точно - теперь я ваш постоянный клиент! Чтобы цены на розы из Эквадора по цене местных! Ребят, это реально сильно! Спасибо!

Поделюсь с вами впечатлениями от работы данного магазина! Обратился за букетом по рекомендации коллеги по работе (она уже заказывала там), позвонил на горячую линию, трубку взяла приятная молодая девушка, все подробнейше расспросила и уделила мне ПОЧТИ 20 МИНУТ! Курьер приехал на спец машине, чистой, не смотря на то что осень и город наш грязноват... Заказал еще шары сердцами с гелием и маленького мишку. И цены не бьют по карману и букет шикарный! Любимая в восторге! Все просто и быстро! Рекомендую!

Порадовал данный магазин! Нашла магазин через Яндекс, на сайте очень удивили цены и ассортимент, подумала что как обычно рекламный ход какой-то, а потом окажется этого нет, того нет, выберите другое, в два раза дороже.... Но нет! Все реально)) Курьер приехал правда через час сорок, не быстро, но ВОВРЕМЯ. Достойное обслуживание, приветливые девчонки! Спасибо!!!!

Срочно нужны были цветы друг посоветовал оборотится в магозин долина цветов сказал что цены смешные а розы будут стоять 2 недели я не поверил так как сколько не брал цветы на береговой больше 2 дней не стояли !позвонил в магозин и сделал заказ мне сказали оплатить онлайн или при получение естественного я выбрал на месте курьеру так как брал 101 розу и рисковать не стал так как цена меня насторожила))) привезли через 1.5 часа прекрасный букет на удивление👍Стоит уже неделю и увядать похоже не собирается )))

Делала заказ через сайт 21.08.2017 в 14.00, мне нужен был букет из 21 белой розы с доставкой на 19.00. В течение часа никто со мной не связался, пришлось самой звонить, ждать пока менежер найдет мой заказ, получить от менеджера устное подтверждение , что букет будет доставлен по указанному мной адресу в 19.00. Увы!!!! В 19.05 я, не дождавшись курьра с букетом, вновь позвонила в магазин. Менеджер что-то искала, выясняла, а потом сказала, что если букет мне еще нужен , они могут его мне отправить сейчас. Со мной никто не связывался, не предупреждал, что мой заказ не будет выполнен. Разве так можно??? Конечно мое настроение было испорчено, еще раз я это магазин не обращусь и знакомым не посоветую. Как можно быть такими???!!!

Не советую данный магазин, ибо обманывают клиентов. нашла данный магазин на авито, оформила заказ курьером, букет не свежий, и меньше в 2 раза... жалею, что не было времени поехать самой и посмотреть, что они мне "наваяли". настроение было испорчено, на 2000 руб я бы на каком-нибудь ранке Сиверса могла бы купить крутой букет, но увы и ах...

Покупала 2 раза, с перерывом в 2 дня. Первый раз 21 розу 60см (15.04.17), не скажу, что розы свежайшие, но выглядят достойно. Продавец Светлана, приветливая девушка, очень красиво их уложила и упаковала, в подарок дала средство, чтоб букет дольше стоял. В целом получился очень красивый букет. На радостях, что сервис хороший, я вернулась за букетом в 35 роз и 70 см уже 17.04.17 ( при этом я предварительно звонила 13 числа и говорила, что нужны будут букеты на определенные дни, мне сказали, что предзаказе не нужен, есть выбор в наличии). Во-первых, розы были не свежие, красные еще хоть имели вид, а белые завяли даже в сердцевине, вид не презентабельный. Попросили красные и так, чтобы розы с бутонами покрупнее были на переднем плане, и чтоб вялые лепестки убрали. Но нам в итоге сделали, как пришлось, дверь закрыли и контролировать процесс создания букета было невозможно. Уложили букет, лишь бы как и в итоге самые крупные розы оказались в середине. Во-вторых такого ужасного отношения, я не встречала в обслуживании очень давно (разве, что на почте РФ), хорошо хоть не послали прямым текстом. Девочки там с таким видом приняли заказ, будто одолжение сделали... Я же сама к ним пришла, еще и возникаю, розы выбираю и прошу сделать букет так как мне нужно, а если что-то не нравится выход вон...Или покупай, что есть. Если бы пришла покупать заранее, а не в свой обеденный перерыв, т.к букет нужен был к 14.00, никогда бы не осталась и ничего не купила. Но зато теперь точно никому не посоветую и сама не приду. Полное разочарование.